Adesso prenotare un appuntamento online con il Comune di Milano è ancora più facile. Per agevolare i cittadini che non sono ancora in possesso di un'utenza SPID è disponibile un servizio semplificato di prenotazione. È sufficiente collegarsi all'indirizzo https://servizicrm.comune.milano.it/appuntamenti/login inserire nome, cognome e indirizzo di posta elettronica per ricevere un messaggio di conferma nella casella di posta e proseguire con la prenotazione, per esempio, dell'appuntamento per il rinnovo della Carta d'identità elettronica, il ritiro di atti depositati alla Casa comunale, la prenotazione della data di matrimonio o unione civile o una consulenza per TARI o IMU.

I cittadini in possesso di un'utenza SPID potranno accedere al servizio prenotazioni attraverso il loro Fascicolo del cittadino.